
- Strefa klienta
- Koszyk (0)
-
Zwroty i reklamacje
W sklepie ZabawaMusiByc.pl zawsze dbamy o to, aby każdy produkt spełniał Twoje oczekiwania i był zgodny z opisem umieszczonym na naszej stronie.
Jeżeli z jakichś powodów nie jesteś zadowolony z produktu zakupionego u nas, możesz go zwrócić w ciągu 14 dni od daty otrzymania bez podawania przyczyny.
Zanim jednak dokonasz zwrotu, napisz do nas lub zadzwoń 604 330 606, postaramy się pomóc i znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie.
WAŻNE: Sprawdź towar przy kurierze na okoliczność uszkodzeń mechanicznych. Jeżeli zajdzie taka potrzeba, otwórz paczkę i sprawdź, czy żaden z produktów nie jest uszkodzony. Jeśli zauważysz uszkodzenie mechaniczne podczas odbioru paczki od kuriera spisz proszę protokuł szkody otrzymany od kuriera. Możliwość sprawdzenia przesyłki przy kurierze to Twoje prawo, skorzystaj z niego.
Jeżeli chcesz zwrócić zakupiony u nas towar, wyślij maila na adres kontakt [małpa] zabawamusibyc.pl. W treści podaj poniższe informacje:
- data zakupu towaru,
- data wystąpienia wady/niezgodności i jej opis,
- Twoje oczekiwania (np. zwrot pieniędzy lub wymiana towaru na nowy),
- Twoje dane teleadresowe oraz login ze sklepu lub z Allegro,
- numer aukcji, jeżeli towar został zakupiony przez Allegro.
W przypadku zwrotu koszty wysyłki pokrywa Klient.
Pamiętaj, że jesteśmy tutaj, aby pomóc i Twoje zadowolenie jest dla nas sprawą priorytetową.
Ekipa sklepu ZabawaMusiByc.pl